BlackBerry 獲選 2023 Gartner-VoiceCustomerChoice-EndpointProtection 位於右上角的榮譽象限

2023/9/18 Gartner Peer Insight發表最新一期的“Voice of the Customer” 有關端點保護平台的市場。

達友科技代理的BlackBerry Cylance 端點防護平台，在所有參與評估產品中，整體體驗、用戶興趣及採用率都在市場水準之上，以優異的成績取得"Gartner Peer Insights 客戶之選 "榮譽稱號，另外在中大型客戶評價也是名列前茅，皆位於右上角的高度評價象限之中。位於“Voice of the Customer” 象限右上角的供應商將被授予 "Gartner Peer Insights 客戶之選"榮譽稱號，並標有 "客戶之選 "徽章。獲得認可的供應商需達到或超過市場平均水準的整體體驗以及市場平均水準的用戶興趣和採用率。

針對 IT 決策者的綜合評論報告，可以提供相關的IT決策者於採購時發揮關鍵的參考作用，因為所關注的重點在於建置與執行該產品解決方案的直接體驗。報告的評估方法是在評估規定的18個月內至少要發表20條（含）以上來自IT決策者的綜合評論（並包含至少15條來自「產品能力/技術支持/交付等方面的評等」，評論方式不包含來自供應商合作夥伴或收入低於5000萬的終端用戶的評價．可以點此連結查看“Voice of the Customer”更詳細的評估標準內容。https://blogs.gartner.com/reviews-pages/gartner-peer-insights-voice-of-the-customer-methodology-3-0/

在端點保護平台市場，Gartner Peer Insights 在截至 2023 年 6 月 30 日的 18 個月內發佈了 4,120 篇評論和評級。圖 1 顯示了根據用戶興趣和採用情況（X 軸）和總體體驗（Y 軸）將所有符合條件的供應商分為四個象限。在每個象限內，供應商按字母順序排列。供應商的用戶興趣和採用率得分包含三個因素，每個因素的權重各佔三分之一：評論量、用戶推薦意願以及不同行業、公司規模和部署地區的評論市場覆蓋率。供應商必須達到或超過市場平均用戶興趣和採用率得分，才有資格進入右側象限。

圖一：Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms

圖二：Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms Large Enterprise (1B - 10B USD)

圖三：Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms Midsize Enterprise (50M - 1B USD)

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